8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

15.11 совершила перевод в Китай на карту по своему номеру телефона

Добрый день. 15.11 совершила перевод в Китай на карту по своему номеру телефона. Деньги были сняты, получена квитанция, от банка об успешном проведении операции. Деньги на карту не поступили. Каждый день звонила на 900, объяснили, что нужно подождать до 1 суток рабочих. 18.11 оформлено обращение по номеру 900. 19.11, 20,11 приходит сообщение с 900, что не успевают ответить на мой вопрос. Что делать?

, Анна, г. Владивосток
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Анна.

Следует написать жалобу в Центробанк.

Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», ст.4

Статья 4. Банк России выполняет следующие функции:

4.1) осуществляет надзор и наблюдение в национальной платежной системе;

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении документов, можете обратиться в чат выбранного юриста.

С уважением, юрист Светлана Николаевна Буланкина

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
С уважением, Жанна, менеджер компании "КрафТолк" номер с сайта набран неправильно есть ооо по другому адресу
на ватсап поступило сообщение о работе от КрафТолк на удаленную работу. Есть сайт : Наш сайт — КрафТолк.рф, здесь вы можете подробнее ознакомиться с компанией: http://крафтолк.рф Также подготовлена страница для кандидатов с описанием формата сотрудничества и условий. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь и сообщите мне, когда закончите просмотр: http://крафтолк.рф/career Если по ходу возникнут вопросы — напишите, я на связи. С уважением, Жанна, менеджер компании «КрафТолк» номер с сайта набран неправильно есть ооо по другому адресу. после тестирования пришло такое сообщение: Оформление самозанятости занимает всего несколько минут — это можно сделать онлайн через приложение “Мой налог” (официальное приложение ФНС РФ). Понадобится только паспорт и ИНН. После регистрации пришлите, пожалуйста: ваш ИНН, номер телефона, привязанный к приложению «Мой налог». меня смутило, что так всё быстро. Могут ли это быть мошенники?
, вопрос №4762846, Вера, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, мне сегодня позвонили и сообщили о том что с моего номера телефона обманули человек на 2800000р
Здравствуйте, мне сегодня позвонили и сообщили о том что с моего номера телефона обманули человек на 2800000р, всё это было сделано вроде как в каком-то мессенджере, сам я ничего не делал и не давал свой номер/аккаунт/карту никому, что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4759714, Егор, г. Москва
Гражданское право
Для трудоустройства они просят представить номер ИНН и номер телефона прикрепленный к госуслугам
Добрый день! Предлагают подработку оператором чата по ГПХ. У меня оформлена самозанятость. Для трудоустройства они просят представить номер ИНН и номер телефона прикрепленный к госуслугам. Вся связь через ватс апп. Это мошенники?
, вопрос №4759279, Мария, г. Руза
Защита прав потребителей
Нашел сервис центр Dosch через сайт в интернете связался по телефону договорился о приезде мастера для ремонта
Добрый день. Нашел сервис центр Dosch через сайт в интернете связался по телефону договорился о приезде мастера для ремонта холодильника На следующий день со мной вышли на связь и договорились о встрече через два часа приехали два парня одеты в спецодежду с инструментами с виду как нормальные сервис мастера. Произвели диагностику и сделали вывод что нужно взять материнскую плату для более детальной диагностики (что как то сразу вызвало подозрение так как аналогичная поломка за пол года до этого заключалась в замене термодатчика. Через несколько часов перезвонили в заявили что плата в порядке , затем приехал один из них вечером после 20 00 заменил два термо-датчика, оставил бумагу о выполненном ремонте и стоимости с гарантией. Я в свою очередь заплатил ему банковским переводом 12.5 тыс руб.( в последствии внимательно прочитав составленный Акт понял что по факту ничего особо не докажешь так как не указн ни сервисный центр ИП указан неразборчиво. Получается как Физ лицо оказало ремонт другому Физ лицу) После отъезда мастера, холодильник в течении трех часов так и не набрал нужную температуру. На мой звонок он ответил что позже температура наберется. На след день он отвечает на звонки и присылает сообщения что уехал с семьей в отпуск (за границу) вернется через две недели обещая прислать кого нибудь из знакомых для замены датчиков. В Итоге ни чего. Его напарник несколько раз отвечал на тел вызовы говоря что ремонт делал не он.После "выполненного" ремонта я стал смотреть сайт чтобы выявить зту цепочку изначально, сайт оказался не правдоподобным (действует в сети по данное время. На сайте указано ИП с некорректным ИНН, телефон контакта принадлежит компании виртуальных номеров "Манго-телеком", e-mail несуществующий. На мои звонки с других номеров отвечают, что со мной должны связаться. Телефоны мастеров которые ко мне приезжали на мои вызовы не отвечают (видимо внесли номера в черный список) Что можно предпринять? Личность человека которому перевел деньги установил ФИО правдоподобное, его контакт с фотографией размещен на сайтах предлагающих работу по ремонту холодильников и прочего оборудования..
, вопрос №4759246, Алексей Сергеевич Ковалев, г. Самара
Дата обновления страницы 20.11.2025