Добрый день.Списали почти 2000 рублей, за что не понятно.rusgpt.com g domodedovo.Помогите разобраться

Здравствуйте, Ольга!

Деньги могут быть списаны по нескольким причинам: действия мошенников (взлом карты, фишинг, вредоносное ПО), техническая ошибка банка или платёжной системы, безакцептное списание по решению суда (алименты, налоги, штрафы, просроченные кредиты), а также автоматическое списание за подписки или дополнительные услуги без явного согласия.

Уведомите банк о несанкционированном списании незамедлительно, но не позднее дня, следующего за днем получения уведомления о совершении операции. Направьте банку письменное требование о возврате средств с приложением выписки по счету, срок рассмотрения — до 30 дней для внутрироссийских операций.

Если списание произошло за подписку или дополнительную услугу, направьте претензию и исполнителю услуги с указанием, что списание произошло без вашего согласия. В случае отказа банка подайте жалобу в Центральный Банк РФ через сайт www.cbr.ru или обратитесь в суд.