Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

508 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
508 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара ненадлежащего качества.

Здравствуйте. Купил газовую поверхность с чугунной решеткой. В магазине товар не осматривал т.к консультант сказал,что он в заводской упаковке. Я настаивать не стал.По приезду домой после вскрытия упаковки обнаружилось,что на решетке сломан один зубец. Позвонил в магазин, директор сказал сами виноваты не осмотрели менять не будем. Консультант же говорит, что его не просили открывать товар. Подскажите пожалуйста, что делать? Является ли газовая поверхность технически сложным товаром?

20 Марта 2012, 23:27, вопрос №4730 Сергей, г. Мурманск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    Здравствуйте.

    газовая поверхность с чугунной решеткой технически сложным товаром не является.

    магазин обязан заменить некачественный товар (обменять на новый качественный) или вы вправе забрать деньги (согласно ст.18 Закона о защите потребителей)

    26 Мая 2012, 11:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats