8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я ли вернуть деньги за подарочный сертификат если мне его подарили без того человека который мне его подарил

Могу ли я ли вернуть деньги за подарочный сертификат если мне его подарили без того человека который мне его подарил

, Катя, г. Иркутск
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Катя

Да, вы вправе вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если не являетесь тем, кто его приобрёл.

* **Подарочный сертификат** — не товар, а _аванс будущей оплаты_ за товары/услуги (Определение Верховного суда РФ от 13.10.2015 № 57–КГ15–7).

* Согласно ст.421 ГК РФ, вы свободны в заключении договора и можете отказаться от покупки, потребовав возврат аванса.

* Ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» позволяет требовать возврат средств, если товар не передан в установленный срок.

* Срок возврата — **10 дней** с момента предъявления требования 

### Как действовать

1. **Составьте заявление о возврате** в двух экземплярах. Укажите:

   * номер и номинал сертификата;

   * паспортные данные;

   * банковские реквизиты для перевода средств;

   * причину возврата (необязательно, но можно написать _«в ассортименте не нашлось нужных товаров»_ или _«услуги противопоказаны по медицинским показаниям»_).

2. **Подайте заявление** в магазин. Один экземпляр оставьте себе с отметкой магазина о получении.

3. **Подтвердите покупку**, если нет чека:

   * данные онлайн-банкинга;

   * свидетельские показания;

   * информация, указанная на самом сертификате (если есть).

4. **Ожидайте возврат** в течение 10 дней.

5. **Если отказали или проигнорировали заявление** — обратитесь:

   * в **Роспотребнадзор**;

   * в **суд** 

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Катя, здравствуйте! 

.

1. Участие дарителя сертификата в возврате не имеет значения, поскольку в данном случае он подарен вам. Вы можете его вернуть и потребовать возврат средств.

.

2. Важно понимать, что судебная практика определяет, что сертификат   представляет собой аванс будущей оплаты (см. ст. 487 ГК РФ). Учитывая, что денежные средства не потрачены на услуги, либо товар, то они подлежат возврату. 

.

3. Закон о защите прав потребителей не требует досудебного урегулирования споров, но такая практика может помочь избежать лишних расходов, а также в суде определить точность заявленный требований.

Рекомендую написать Лицу письменную претензию с указанием сведений:

— Анкетных данных сторон, адресов, контактных данных, 

— Сути требований, 

—  Обоснования требований, 

—  Иных сведений.

—  Подпись, ДАТУ.

Если будете заявлять о возврате  средств, то  НЕ ЗАБУДЬТЕ  указать реквизиты счета.

4. Если  Лицо  не согласится на ваши требования, указанные в претензии,  и даже, если вы считаете, что направление претензии будет излишним, то вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

*

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит. 

Для того, чтобы подать иск, он должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.

*

5. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

****

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
можно ли сделать документы на дом если есть только человек который
можно ли сделать документы на дом если есть только человек который там прописан
, вопрос №4851715, Иван,
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
Был приобретён смартфон (заявлен как камерофон) у Яндекс Маркет. В течение суток был проверен на работоспособность и выяснилось, что камеры никак не соответствуют заявленным в карте товара характеристикам, они хуже снимают, чем старый телефон, нет чёткости изображения, искадкнная цветопередача, при приближении чёткости нет. Телефон был возвращён на следующий день. Доехал до склада поставщика он только через 10 дней. Затем его проверяли и в итоге ответили, что камера работает и т.к. он был у употреблении, то товар мне вернут обратно. Я просила предоставить мне документ подтверждающий соответствие камер телефона заявленным в карте товара характеристикам. Сначала мне отказывались, а затем прислали документ из которого невозможно понять что телефон проверяли. Просто написана марка телефона и слова соответствует. Я могу выслать этот документ. Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
, вопрос №4851176, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте взял кредит мне оформили сниженную ставку могу ли я вернуть за сниженную ставку деньги которые вычли
Здравствуйте взял кредит мне оформили сниженную ставку могу ли я вернуть за сниженную ставку деньги которые вычли
, вопрос №4851169, Дмитрий, г. Ноябрьск
Наследство
Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем. Сумма вся есть на руках.
, вопрос №4849600, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2025