Здравствуйте, Катерина!
Прежде всего, претензию следует направлять по адресу, который прямо указан в вашем договоре с контрагентом для направления юридически значимых сообщений или корреспонденции. Если такой адрес в договоре не определен специально, то следует учитывать адреса, указанные в реквизитах сторон.
Обязательно направьте претензию по юридическому адресу контрагента, который содержится в выписке из ЕГРЮЛ. Этот адрес является официальным и подтверждает надлежащее извещение юридического лица. Получить актуальную выписку из ЕГРЮЛ можно на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС).
Вы упомянули курьерскую доставку. Для арбитражного суда крайне важно иметь документальные доказательства отправки и получения претензии, а также ее содержания.
Если вы отправляете претензию курьером, убедитесь, что у вас есть:
Документ, подтверждающий отправку: накладная или квитанция курьерской службы с датой отправки.
Документ, подтверждающий содержание отправления: курьерская служба должна предоставить документ, подтверждающий, что в отправлении находилась именно претензия (аналог описи вложения).
Документ, подтверждающий вручение: подтверждение о вручении с подписью лица, получившего претензию, и датой получения. При личном вручении сотруднику контрагента, если он не руководитель или не уполномоченное по доверенности лицо, могут возникнуть сложности с доказыванием полномочий на получение корреспонденции
Отправка претензии ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении через Почту России наиболее надежный и правильный способ в таких вопросах.
Если вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или любому иному вопросу, то переходите по ссылке https://pravoved.ru/lawyer/4244797/ и нажмите кнопку «Общаться в чате» на моей странице.
Так же, если мой ответ был вам полезен, буду признателен за благодарность https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4244797/ , либо положительный отзыв — это помогает мне продолжать профессиональную работу на сайте.
С уважением, Гуральский Илья.