Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

440 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
440 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ от Претензии

Написала претензия на некачественный товар, магазин отказывается выполнять требования ссылаясь на неправильную эксплуатацию. Экспертизу проводить отказываются. Что делать?

  • претензия.jpg
04 Июня 2014, 15:00, вопрос №468605 Светлана, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 971 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна

    Добрый день! Вы можете провести свою экспертизу, уведомив о дате и времени продавца, если результаты покажут, что товар ненадлежащего качества не по вашей вине, предъявляете претензию продавцу с вашим требованием(возврат средств, обмен и т.д) и также расходы за проведение экспертизы. В случае отказа, обращаетесь в суд.

    04 Июня 2014, 15:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Раихин Алексей
    Раихин Алексей
    Юрист, г. Балашиха
    • 30ответов
    • 19отзывов

    Обратитесь в Роспотребнадзор по Вашему региону, думаю вопрос решиться очень быстро!

    04 Июня 2014, 15:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats