Ольга, здравствуйте! ️
Ситуация неприятная, но давайте разберёмся спокойно.
1. Важно: к вашим деньгам никто доступа не имеет
Кредит был оформлен не на вас, вы не подписывали ни кредитный договор, ни поручительство.
То, что ваш номер указали как «дополнительный контакт» — не создаёт для вас никаких обязательств перед банком.
Банк или коллекторы не могут взыскать деньги с ваших счетов или карт — у них просто нет для этого юридических оснований.
Доступ к счетам возможен только на основании решения суда против вас лично, а вас никто не может привлечь к делу как должника — вы не сторона договора.
2. Почему звонят и шлют смс
Ваш номер внесли как «дополнительный контакт».
Для банка и коллекторов это просто «человек, которого можно тревожить». Это нарушает закон, если вы прямо заявили, что не имеете отношения к должнику.
3. Ваши действия
Фиксируйте звонки (скриншоты, записи разговоров, смс).
Направьте в банк и коллекторское агентство письменное заявление:
вы не являетесь должником/поручителем;
требуете исключить ваш номер из базы;
дальнейшие звонки расцениваете как нарушение ст. 6 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Если звонки не прекратятся → жалоба в ФССП (они контролируют коллекторов) и в Роспотребнадзор.
Форма жалобы в ФССП доступна онлайн на их сайте.
При угрозах → звонок 112 и заявление в полицию (ст. 163 УК РФ — вымогательство, ст. 119 УК РФ — угроза).
4. Что будет с долгом знакомой
После смерти должника её долги переходят к наследникам (ст. 1175 ГК РФ).
Если дочь признана недееспособной и находится в психиатрическом интернате, то фактически долги останутся «висящими».
Но к вам это никакого отношения не имеет.
Вывод:
Ваши деньги и карты в безопасности.
Звонки незаконны — вы вправе требовать исключения номера и жаловаться в ФССП.
Игнорируйте угрозы, фиксируйте нарушения, при необходимости обращайтесь в полицию.
С уважением,
Беляев Игорь, юрист
Ольга, хотите, я составлю для вас готовый текст заявления в банк/коллекторское агентство о прекращении звонков, чтобы вы просто подали его письменно и избавились от этой ситуации?
