Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат телефона в интернет-магазин
Я владелец интернет-магазина по продаже Apple продукции. У нас есть как и самовывоз так и доставка. Клиент пришел к нам в офис и купил телефон. На месте его активировал, проверил, его все устроило. На следующий день он перехотел телефон, и хочет вернуть за него деньги. Обязаны мы вернуть деньги или нет? Заранее спасибо.
По общему правилу да, технически сложный товар можно вернуть в течение 14 дней. Имеются ли у него документы о покупке?
Добрый день!
Я владелец интернет-магазина по продаже Apple продукции. У нас есть как и самовывоз так и доставка. Клиент пришел к нам в офис и купил телефон. На месте его активировал, проверил, его все устроило. На следующий день он перехотел телефон, и хочет вернуть за него деньги. Обязаны мы вернуть деньги или нет? Заранее спасибо.
Евгений
Поскольку данный телефон относится к технически сложному товару, то возврату он не подлежит.
Удачи Вам!
С Уважением,
Васильев Дмитрий.