Как вернуть деньги за возвратный авиабилет, если авиакомпания скрывает его стоимость?
Покупали билеты в Турецких авиалиниях по раздельным тарифам:
1. "туда" - невозвратные
2. "обратно" - полностью возвратные (самый дорогой тариф)
"Туда" был перелёт, "обратные" билеты сдали. Турецкие авиалинии сделали возврат, но очень небольшой.
Информацию сколько именно стоили билеты "туда", и сколько "обратно" - они не дают, общаемся с поддержкой уже почти год. Хотя при покупке разделение сумм на "туда" и "обратно" на сайте присутствовало, но теперь нигде найти ее не получается.
Как подать в суд чтобы:
1. Понять раздельную стоимость билетов "туда" и "обратно", чтобы соотнести ее с фактически возвращенной суммой
2. Затребовать возврат оставшейся суммы