8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мошенники прислали от моего лица доверенность коммерческому банку, взломали гос услуги

Мошенники прислали от моего лица доверенность коммерческому банку, взломали гос услуги. Что делать, помогите.

, Илона, г. Москва

Это очень серьёзная ситуация ️
Я разложу для вас пошаговый алгоритм, чтобы вы максимально быстро защитили себя.

 
1. Срочно заблокируйте доступ к «Госуслугам»
Позвоните на горячую линию: 8-800-100-70-10 (или 115 с мобильного).
Попросите заблокировать аккаунт и зафиксировать, что был взлом.
Зайдите на портал, поменяйте пароль, а лучше — восстановите учётку через МФЦ с подтверждением личности.
Обязательно включите двухфакторную аутентификацию (смс-код/«Госключ»).
 
2. Уведомите банк
Позвоните в банк, куда ушла поддельная доверенность.
Сообщите: «Я не выдавал доверенность, моя учётная запись госуслуг была взломана».
Попросите заблокировать любые операции по этой доверенности и направить вам её копию.
 
3. Обратитесь в полицию
Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и о неправомерном доступе к вашим данным (ст. 272 УК РФ).
Укажите:

что госуслуги были взломаны;
мошенники от вашего имени направили доверенность в банк;
приложите доказательства (смс, письма, уведомления, скриншоты).
Требуйте зарегистрировать заявление в КУСП и выдать талон-уведомление.
 
4. Направьте жалобы в надзорные органы
Роскомнадзор — о незаконном использовании ваших персональных данных.
Прокуратура — о бездействии, если банк не блокирует действия по поддельной доверенности.
 
5. Проверьте другие риски
В ФНС — нет ли регистрации фирм на ваше имя.
В Росреестре — нет ли заявок на сделки с вашей недвижимостью.
В ГИБДД — не зарегистрированы ли автомобили.
На «Госуслугах» — отключите все возможные цифровые подписи и доступ к подписям.
 
Резервные шаги
При серьёзных подозрениях можно оформить нотариальный запрет на сделки от вашего имени без личного присутствия (особенно для недвижимости).
При обращении в суд или банк пригодится заявление о непризнании доверенности, если мошенники что-то успели сделать.
 
Итог:

Срочно блокируйте «Госуслуги» и уведомите банк.
Подавайте заявление в полицию о мошенничестве и взломе.
Проверьте, не оформили ли мошенники на вас кредиты, фирмы или сделки.
 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о взломе личного кабинета Госуслуг. На сайте Госуслуг отмените доверенность: в разделе «Нотариальные действия» найдите услугу «Регистрация распоряжения об отмене доверенностей, за исключением нотариально удостоверенных доверенностей». Заполните заявление. Личные данные автоматически загрузятся с «Госуслуг». 

Проверьте на сайте Госуслуг не взят ли на Вас кредит. Можете обратиться к сайту https://reestr-dover.ru/ для проверки доверенности или прийти лично к любому удобному для вас нотариусу с просьбой проверить данную доверенность.

Главное не паникуйте. Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
1350 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа( был аванс за услугу как простой перевод с карты на карту от физ лица физ лицу, далее услуга не была оказана,возврат аванса не получен был от поставщика услуги и не был возвращен клиенту, но поставщик согласился оказать услугу в след раз в форме ваучера те отдать услугой в след раз а не возвращать средства аванса соответственно клиент от меня не получил возврат : Был перевод без указания назначения перевода с карты на карту, далее возник конфликт с клиентом что услуга не была оказана, после этого не судебных писем не поступало но счет был заблокирован, и карты и вывод средств не возможен до объяснения происхождения именно этого перевода от клиента. Были и успешные сделки с клиентом и вот не успешная. Вопросы: 1) каким образом без суда клиенту удалось привести к блокировке до объяснения поступленря 2)Можно ли не оплачивать назад клиенту сумму перевода, если он подал заявление о мошенничество в банк или еще как то показав переписку о прошлых успешных сделках и как тогда поступить Переписка велась в WhatsApp где указывалась сумма перевода за что она услуга не была оказана, но возврат аванса деньгами не возможен только услугу можно в след раз оказать и что возврата от контрагента за услугу не произвелось поэтому и от меня клиенту не произвелось оплата. 3) риски заморозки счетов в этом банке и других Банк требует в офисе дать объяснение о поступлении этом или вернуть средства отправителю
, вопрос №4776322, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На гос.услуги пришло сообщение об уплате пошлины по акту суда общей юрисдикции, что делать и что это значит если я не учавствовал в судах?
На гос.услуги пришло сообщение об уплате пошлины по акту суда общей юрисдикции, что делать и что это значит если я не учавствовал в судах?
, вопрос №4774939, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на Госуслугах пришла пошлина по акту суда без моего участия?
На гос.услуги пришло сообщение об уплате пошлины по акту суда общей юрисдикции, что делать и что это значит если я не учавствовал в судах?
, вопрос №4774941, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.08.2025