С недавнего времени, УК принуждает жителей мкд совершать платежи онлайн, тол ко через платёжного агента-- ИРС расчётный центр. Я, как и другие, хочу оплачивать только наличными. Тем более платёжные агенты, согласно законодательству, имеют право принимать платежи от физлиц, только в наличных деньгах. УК настаивает. Прошу разъяснить. Спасибо
Здравствуйте!
Жильцы многоквартирного дома (МКД) не могут требовать оплачивать коммунальные услуги только наличными, так как законодательство позволяет исполнителю коммунальных услуг (УК) привлекать платёжных агентов для взимания платы с собственников жилья.
Согласно ч. 15 ст. 155 ЖК РФ, исполнитель ЖКУ вправе взимать плату с собственников и нанимателей помещений при участии платёжных агентов, в том числе банковских.
Если УК принуждает к оплате через платёжного агента и это нарушает права жильцов, можно обратиться в соответствующие надзорные органы, например в Роспотребнадзор, Федеральную налоговую службу или прокуратуру.
Также можно попробовать решить вопрос на общем собрании собственников дома, подняв вопрос о пересмотре расчётов и перечня коммунальных услуг. Информацию о поставщиках услуг можно получить у лица, осуществляющего управление МКД (управляющая организация, ТСЖ или ЖСК).
Здравствуйте.
Управляющая компания не имеет права заставлять вас оплачивать услуги только онлайн или только через конкретного платёжного агента. Закон не запрещает платить наличными, наоборот — он даёт вам право выбрать удобный способ оплаты.
Платёжный агент по закону может принимать деньги как безналом, так и наличными, но не может навязывать один вариант и отказывать в другом. Если общее собрание собственников не принимало решение об изменении порядка оплаты, УК обязана принимать плату так же, как раньше, в том числе наличными.
Если УК отказывается, направьте им письменное требование с ссылкой на ст. 155 ЖК РФ, Закон о защите прав потребителей и 103-ФЗ о платёжных агентах. При отказе можно пожаловаться в жилинспекцию и Роспотребнадзор.
Здравствуйте, Еле-еа!
В соответствии с существующим законодательством граждане имеют право выбирать способ, которым они будут оплачивать коммунальные услуги. Это право прописано в пункте 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Кроме того, о нем упоминается в ст. 37 Закона «О защите прав потребителей».
Законодательство России не устанавливает конкретных требований к способам оплаты за услуги. Значит, граждане имеют возможность вносить оплату любым удобным для них способом, заметили в Роскачестве.
