Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно ли забирать сомнительную посылку, если угрожают взысканием за пересылку и судом
Не получаю посылку согласно договора аферы на почте. Засомневался в её подлинности. Звонят ежедневно по несколько раз. Обещают подать в суд и взыскать за пересылку и расходы по суду. Если расходы по суду исчисляются в тысячах, тогда лучше получить?
Здравствуйте, иван!
согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если остались у вас вопросы пишите мне в Сообщения
Здравствуйте, Иван.
Ваша ситуация похожа на типичную схему дистанционного обмана, где под видом «наложенного платежа» или «предварительной договорённости» вам пытаются навязать товар сомнительного качества или вовсе ничего не отправить.
Разберём по пунктам:
1. Если вы ничего не заказывали — забирать не нужно
Даже если вы где-то оставили свои данные (на «акции», «опросе», в соцсети), это не означает заключения договора.
Никакой суд без договора, подписанного вами, не сможет взыскать расходы.
️ 2. Пугают судом и расходами по пересылке
Это приём давления, юридически он несостоятелен:
Расходы на доставку может взыскивать только при наличии доказанного договора (например, публичной оферты, переписки, заявки с подтверждением).
Такие дела в суде почти не рассматриваются — мошенникам это невыгодно.
Важно: Если бы они могли подать в суд — уже сделали бы это без звонков.
3. Что делать
Не получайте посылку — она вернётся обратно.
Не оплачивайте наложенный платёж — иначе доказать обман будет сложно.
Не разговаривайте по телефону — игнорируйте звонки или заблокируйте номера.
️ 4. Можно подстраховаться
Если очень переживаете — запросите у звонящих:
копию оферты, где вы согласились на заказ;
сведения об организации: ИНН, ОГРН, адрес;
номер трека и фото содержимого посылки.
Чаще всего после таких вопросов звонки прекращаются.
Вывод:
Если вы не заказывали товар, не подписывали договор и не давали явного согласия — не нужно забирать посылку, даже если вас пугают судом. Это обычная афера. Судебные издержки в их случае — миф.
Здравствуйте, Иван!
При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.
Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.
Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п.
Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
Если у вас остались вопросы, требуется составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!