Добрый день. Три квартиры заливает. на заявление в управляющую компания пришел ответ, что собственник квартиры, предполагаемо откуда идет залив отказывается предоставить доступ. Какие действия жильцов
1. Фиксация ущерба (срочно!)
Составьте акт о заливе (вместе с УК или независимо):
Участвуют: пострадавшие соседи, представитель УК (если придут).
Сфотографируйте/заснимите повреждения во всех квартирах.
Укажите предполагаемый источник залива (адрес квартиры сверху).
Подайте заявление в УК (если не делали) – требуйте повторной проверки.
2. Если собственник «виновной» квартиры не пускает
УК обязана установить причину залива (ст. 161 ЖК РФ). Если доступ запрещен:
Направьте УК письменное требование (по образцу ниже).
Вызовите аварийную службу (если есть протечка воды прямо сейчас) – они имеют право вскрыть дверь при угрозе аварии (ст. 20 ЖК РФ).
Обратитесь в полицию (по ст. 19.1 КоАП – «самоуправство»): полиция составит протокол и может помочь получить доступ.
3. Дальнейшие шаги
Если УК бездействует – жалоба в:
Госжилинспекцию (проведет проверку УК).
Прокуратуру (на давление на УК).
Оценка ущерба – независимый оценщик (для суда).
Иск к виновному соседу (если УК подтвердит его вину).
4. Важно!
Сроки: акт о заливе – в течение 3 дней, иск – 3 года.
Если сосед сдает квартиру – можно привлечь арендодателя.
