Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Зачем нужно было сначала принимать все, а потом делать отмену
Добрый день!
Обучаюсь на последнем курсе университета, на оплату обучения у меня скидка 10% по потере кормильца. Каждые полгода подаю заявление и прилагаю документы . Сейчас заканчивается 8 семестр и остается последний 9 семестр. Подаю заявление как обычно на скидку по потере кормильца. Сначала одобряют , высылают доп. соглашение на скидку, отвожу в университет, мне подписывают с двух сторон, ставят печати,отдают один экземпляр. Прошел месяц, информация о скидки не отображается в личном кабинете студента, пишу им, говорят скидка отменена, так как 13.07.25 мне исполнится 23 года и оснований для скидки нет.
Но подаю документы же я сейчас, это и нужно делать заранее, наперед по их же политике. Зачем нужно было сначала принимать все, а потом делать отмену .
Подскажите,пожалуйста, законны ли их действия, очень хочется разобраться.
Здравствуйте, Алена.
Действия университета выглядят несправедливыми и нелогичными, но их формальная законность зависит от точных формулировок закона и внутренних правил университета, а также от даты начала вашего 9-го семестра.
Что вам нужно СРОЧНО сделать:
Запросите ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ: Напишите официальное заявление в учебную часть/деканат/ректорат с просьбой предоставить письменное мотивированное решение об отказе в предоставлении скидки с указанием конкретных пунктов внутренних документов университета (Положение об оплате, Положение о льготах) и норм федерального закона, на которые они ссылаются. Это ОЧЕНЬ важно для дальнейших действий.
Найдите копию Дополнительного соглашения: У вас должен быть ваш экземпляр. Это ключевой документ, доказывающий, что договоренность была достигнута.
Уточните точные даты:
Дата начала 9-го семестра (официальная дата по учебному плану/приказу).
Срок оплаты за 9-й семестр (до какого числа нужно оплатить согласно договору/приказу).
Изучите свой Договор об оказании платных образовательных услуг: Посмотрите разделы про оплату, льготы, порядок их предоставления и прекращения, сроки действия договора.
Изучите Положение университета о порядке предоставления льгот по оплате обучения: В нем должно быть четко прописано, как определяется период, на который предоставляется льгота (по дате оплаты, по дате начала семестра, по дате подачи заявления), и какие условия прекращения льготы до окончания срока, на который она предоставлена.
Обратитесь к руководству: С письменным отказом (или если его не дают, то с описанием ситуации), копией доп. соглашения и выпиской из договора/положения обратитесь к заведующему кафедрой, декану факультета, проректору по учебной работе.
Объясните ситуацию, подчеркните несправедливость и нелогичность их действий (приняли, подписали, потом отменили), укажите, что оплата производится заранее и на момент оплаты право будет действовать. Просите пересмотреть решение в порядке исключения, учитывая вашу ситуацию (последний семестр, добросовестное выполнение процедур).
Подготовьтесь к жалобе (если не помогло на уровне факультета/университета):
В Министерство образования вашего региона: Напишите жалобу, приложив все документы (копии заявлений, доп. соглашения, отказа или переписки, договора, положения, доказательство даты рождения). Укажите на нарушение ваших прав, недобросовестные действия университета и противоречие их действий принципам Гражданского кодекса.
В Рособрнадзор: Это надзорный орган в сфере образования.
В Прокуратуру: Можно написать заявление о возможном нарушении ваших прав на образование и законных интересов.
В Суд: Как крайняя мера. Исковое заявление о понуждении университета исполнить условия дополнительного соглашения о скидке. Здесь вам, скорее всего, понадобится юрист.
Удачи Вам!