8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли скрывать данные о лице, пополнившем ипотечный счет?

Добрый день!

Позавчера мне лицо пополнило мой кредитный ипотечный счёт.

На сумму 100 000 руб.

Написал заявление в Сбер.

Сбер ответил, что не может разглашать информацию о том, кто пополнил счёт.

Разве это правомерно?

С уважением, Вадим

, Вадим Файнберг, г. Москва

Добрый день, Вадим!
Спасибо за чётко изложенный вопрос. Давайте разберёмся по шагам.

 
Что произошло?
Ваш ипотечный кредитный счёт был пополнен на 100 000 руб.
Вы обратились в банк (Сбер), чтобы узнать, кто внес эти деньги.
Банк отказал, сославшись на банковскую тайну.
 
️ Что говорит закон?
В России информацию о счетах и операциях физических лиц защищает статья 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» №395-1.
Согласно этой статье, банк обязан хранить тайну о:

счетах клиентов,
операциях по счетам,
об иных сведениях, составляющих банковскую тайну.
Банк вправе разглашать такие сведения только самому клиенту, органам власти или третьим лицам — только в случаях, прямо предусмотренных законом, например, по запросу суда, следствия, налоговых органов и т.д.

 
Кому банк обязан сообщать?
Владельцу счёта — всю информацию о своём счёте, включая поступления.
Но при этом, если поступление пришло от другого физического лица, банк рассматривает данные о плательщике как информацию о другом клиенте, которая также подпадает под банковскую тайну.
 
Но ведь это мой счёт! Почему мне не говорят?
Да, счёт ваш. Но здесь важный нюанс:

Вы имеете право знать сумму поступления и её назначение.
Однако детали отправителя (ФИО, номер счёта, реквизиты) — это персональные данные другого клиента, и банк их не обязан раскрывать без согласия этого лица.
 
Что можно сделать?
1️⃣ Попросить банк выдать выписку по счёту за интересующий период.
В выписке обычно указываются общие сведения об операциях, иногда указывается «поступление от физ. лица», но часто без полной расшифровки.

2️⃣ Если в платёжном поручении отправитель указал свои данные в поле «Назначение платежа», то они могут попасть в выписку (например: «Погашение долга Ивановым И.И.»).

3️⃣ Если вы подозреваете, что платёж ошибочный или связан с мошенничеством, вы можете письменно потребовать у банка провести проверку. В случае подтверждения ошибки банк обязан вернуть сумму отправителю.

 
Законно ли отказ Сбера?
Да, с точки зрения закона — законно.
Банк обязан сохранять конфиденциальность данных отправителя.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли оплачивать этот счёт собственнику
Пришел счёт на оплату за содержание жилья. Мы являемся собственниками кладовки в подвальном помещении 4,5кв.м за 3 года 2683.92р. нужно ли оплачивать этот счёт собственнику.
, вопрос №4849524, Владимир, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2025