8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Катался сын, в свое время поставил на месте, забыл завершить.у меня списали через несколько минут 100 рублей

Здравствуйте, вчера взяли самокат первый раз в жизни .. катался сын , в свое время поставил на месте, забыл завершить ..у меня списали через несколько минут 100 рублей , потом он пошел сфоткал что на парковке самокатов этот самокат , а они в ответ подтвердили все верно ..проходит несколько часов, отправили мне долг 5 тысяч, потом штраф 100т . Помогите решить вопрос, чтоб хотя бы 5т оплатила , хотя не понимаю зачем , если они потдвердиди на месте самокат , буду благодарна если поможете

, Сона, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. за что наложен штраф? За передачу самоката?

Чей самокат? Яндекс?

0
0
0
0

Скорее всего на Вас наложен штраф в силу п. 9.18  Условий использования сервиса «Самокаты Яндекс Go» (если использовали такой самокат)

9.18. В случае предоставления недостоверной информации о себе (в том числе касательно обстоятельств, указанных в п. 2.6.5 Соглашения), атакже в случае передачи СИМ третьим лицам, не достигшим 18 лет, Пользователь выплачивает штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

этот факт (передачи самоката), они чем то подтверждают?

Относительно 5.000 пока не понятно за что этот штраф наложен

0
0
0
0

Сейчас Вам желательно отвязать привязанную к сервису самокатов карту, чтобы штраф не был списан в безакцептном (без Вашего согласия ) порядке, а затем затребовать от сервиса аренды подтверждение оснований выставления Вам этих штрафов.

Как я понимаю Вам в приложении просто выставили штраф?

Он списан уже?

0
0
0
0
Андрей Никитин
Андрей Никитин
Юрист, г. Ульяновск
рейтинг 9.4

Сона, добрый день.

Для того чтобы помочь Вам разобраться в вопросе, необходимы уточнения:

Регион в Вашем профиле определился верно — г. Москва?
Уточните пожалуйста о какой шеринговой компании идет речь?
Пришлите пожалуйста за что наложен штраф 100 тыс. за передачу третьему лицу не достигшему 18 летнего возраста?

0
0
0
0

Первым делом рекомендую Вам заблокировать или перевыпустить банковскую карту привязанную к сервису, чтобы избежать безакцептного списания на которое Вы дали согласие при регистрации в сервисе.

---

Вероятнее всего у Вас речь идет о штрафе за передачу третьему лицу не достигшему требуемого возраста, поскольку Вы указываете

 катался сын 

Смею предположить, что речь в Вашем вопросе идет о Whoosh и регион г. Москва, если это так, то

Если речь идет о Whoosh, то необходимо руководствоваться Офертой -Публичная оферта Россия: «О заключении Договора о предоставлении права использования Платформы микромобильности Whoosh (“Условия использования сервиса”)»

Так согласно указаной оферте: 

8.11. В случае нарушения Пользователем положений Договора, Пользователь уплачивает штраф в размере 100 000 (Ста тысяч) рублей за следующие нарушения:

8.11.3. в случае управления СИМ лицом или передачи СИМ в пользование третьим лицам, не достигшим возраста, указанного в пункте 1.18 настоящей Оферты и/или не соответствующим иным критериям, указанным в пункте 1.18 настоящей Оферты, если указанное нарушение совершено в г. Москве.

---

Либо если речь идет о Яндекс, то

Согласно оферте «Условия использования сервиса «Самокаты Яндекс Go»»:

9.18. В случае предоставления недостоверной информации о себе (в том числе касательно обстоятельств, указанных в п. 2.6.5 Соглашения), а также в случае передачи СИМ третьим лицам, не достигшим 18 лет, Пользователь выплачивает штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

Как видите при передаче СИМ третьему лицу подразумевает штраф, это запрещено правилами использования сервиса.

---

Именно в этих 2х компаниях штрафы такого размеры, в иных компаниях они несколько иные.

Если речь идет о иной шеринговой компании пожалуйста уточните — я дополню свой ответ.

--

Что касаемо штрафа, его можно снизить заявив требование о несоразмерности штрафа допущенному нарушению — ссылаясь на ст. 333 ГК РФ.

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Но полагаю такое требование заявить ВЫ сможете только в суде. Но следует понимать, что уменьшение неустойки это право суда, а не его обязанность.

Вы в данных правоотношениях выступаете слабой стороной и не могли заключить договор на других условиях, т.к. договор-оферта не предусматривает возможности изменения условий.

0
0
0
0

При этом необходимо выяснить чем подтверждается вменяемое нарушение, Вам присылали фото?

0
0
0
0
Марина Заборовская
Марина Заборовская
Юрист, г. Омск

Здравствуйте, да сейчас ввели жесткие санкции, в связи с тем, что растет количество ДТП с участием электросамокатов. В связи с чем в кикшериновых сервисах изменения, которые направлены на регулирование использования электросамокатов. На собственном электросамокате можно передвигаться с 14 лет. Возрастное ограничение на арендованном с 18 лет. Если взрослый передаёт самокат ребенку это считается нарушением и может повлечь штраф. Действительно штраф за нарушение возрастного ценза 100000 рублей. Размер штрафа прописывают в пользовательских соглашениях кикшеринговых сервисов. Вы должны были перед использованием ознакомиться с ним

0
0
0
0
Дата обновления страницы 17.06.2025