Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

320 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
320 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат купленного товара

Здравствуйте!

Я купил в интернет магазине "Юлмарт" динамометрический ключ в подарок другу, но подарить не удалось - друга не стало.

Хотел бы вернуть его, но мне говорят, что этот вопрос будут решать менеджеры после осмотра товара. То есть они могут его и не принять?

Вы не могли бы объяснить мне как все это делается?)

Буду безмерно вам признателен!

С почтением Юрий К.

23 Мая 2014, 09:47, вопрос №457535 Юрий Иванович, г. Санкт-Петербург

Уточнение клиента

А если я купил его в интернет-магазине "Юлмарт"?

23 Мая 2014, 09:59
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 1024 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Юрий Иванович, приобретенный товар надлежащего качества вы можете только обменять на аналогичный, если он не подошел вам по каким-либо параметрам, а возврат — уже право продавца (если конечно товар приобретался не в интернет магазине).

    Желаю удачи!

    23 Мая 2014, 09:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    В таком случае в течение 7 дней можно вернуть товар с момента получения.

    23 Мая 2014, 14:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats