Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обосновано ли их требование и могу ли я в рамках закона переоформить номер на себя?
Добрый день!
В 2010 году я приобрел телефонный номер МТС в ООО "Ди-Трэйд", которому принадлежит номер и сдается мне в пользование, тарифы у них тоже свои и отличаются от тарифов на сайте МТС. По сегодняшний день использую номер, никаких просрочек платежей не было. Номер подтвержден на мое имя на Гос. услугах в соответствии изменениями в законе о связи Возникло желание переоформить этот номер на себя, как физ лицо. Но ООО "Ди-Трэйд" требует за это 30000 рублей. Обосновано ли их требование и могу ли я в рамках закона переоформить номер на себя?
Здравствуйте, Сергей.
ООО “Ди-Трэйд” не имеет права взимать плату за переход номера, если вы — фактический пользователь и абонент, а номер привязан к вашей личности и подтверждён на “Госуслугах” (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1342 и ст. 44 Закона «О связи» № 126-ФЗ).
Взимание платы 30 000 рублей — неправомерно, поскольку:
— номер оформлен на юридическое лицо, но используется вами как физическим лицом на постоянной основе;
— оператор связи обязан по вашему заявлению зарегистрировать договор от вашего имени без посредников (если вы подтвердите использование и личность);
— перенос номера (MNP) между операторами осуществляется бесплатно (ст. 46.3 закона о связи).
Что делать:
— направьте письменное заявление в МТС с просьбой переоформить номер напрямую на вас как абонента;
— если откажут — подайте жалобу в Роскомнадзор;
— при необходимости — заявление в суд о навязывании платной услуги и признании условий недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Хотите, я помогу составить заявление в МТС или жалобу в Роскомнадзор?
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.