Здравствуйте, возникла просрочка по займу, сегодня прислали такое сообщение

Сообщение содержит признаки неправомерных действий со стороны кредитора или коллекторского агентства. Многие из указанных угроз и утверждений являются незаконными. Давайте разберём его по частям:

«Ваш вопрос не урегулирован. Сегодня начинаются выездные мероприятия по месту регистрации». Выездные мероприятия (визиты) коллекторов регулируются законом. Они не могут происходить без вашего согласия и должны соответствовать определенным требованиям (например, по времени посещения). Угроза выездных мероприятий сразу после возникновения просрочки — это попытка оказать давление.
«В рамках выездного мероприятия будет проведен опрос соседей, родственников, а также будет уведомлен работодатель». Это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» и закона «О персональных данных». Распространение информации о вашей задолженности третьим лицам (соседям, родственникам, работодателю) без вашего согласия незаконно.
«Вопрос будет урегулирован принудительно в соответствии с Федеральным законом № 229». Федеральный закон № 229 регулирует исполнительное производство. До начала исполнительного производства решение о взыскании долга должен принять суд. Утверждение о «принудительном урегулировании» до решения суда — это ложь.
«В случае задержки предоставления информации о погашении будут инициированы мероприятия в соответствии со статьей 159 УК РФ». Статья 159 УК РФ — это мошенничество. Привлечь вас к уголовной ответственности по этой статье крайне сложно, так как необходимо доказать умысел на совершение мошенничества при получении займа. Угроза привлечения к уголовной ответственности за просрочку по займу — это также попытка оказать давление.
“Несвоевременное погашение займа может негативно сказаться на вашей кредитной истории.” Это правда. Информация о просроченных платежах передается в бюро кредитных историй и может ухудшить ваш кредитный рейтинг.
Что вам следует сделать:

Зафиксируйте факт получения сообщения: сделайте скриншот сообщения и сохраните его. Это будет доказательством в случае обращения в надзорные органы.
Напишите заявление в полицию: обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве и угрозах. Укажите, что в сообщении содержатся угрозы распространения информации о вашей задолженности третьим лицам и привлечения к уголовной ответственности.
Обратитесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП): напишите жалобу в ФССП на действия кредитора или коллекторского агентства. ФССП контролирует деятельность коллекторов и может привлечь их к ответственности за нарушение закона.
Напишите жалобу в Роскомнадзор: сообщите о нарушении закона «О персональных данных» в Роскомнадзор.
Взаимодействуйте с кредитором (осторожно): если вы готовы обсуждать условия погашения долга, взаимодействуйте с кредитором только в письменной форме (например, по электронной почте). Не соглашайтесь на устные договоренности. Требуйте предоставить подробный расчет задолженности.
Обратитесь за юридической помощью: если вы не уверены в своих силах, обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на кредитных спорах.