Здравствуйте, мы с ребенком инвалидом были приглашены для прохождения реабилитации по пилотному проекту

Здравствуйте,мы с ребенком инвалидом были приглашены для прохождения реабилитации по пилотному проекту ,при оформлении нам были выданы документы,один из которых был о компенсации,так же нам надо объяснено устно ,что в течении 10 дней после реабилитации,по месту жительства мы должны подать необходимые документы и заявление для компенсации.Позже в самом реабилитационном центре ,нам так же это было объяснено повторно .

По приезду домой ,мы собрали документы,чеки (билеты )маршрутного такси ( дорога до санатория и обратно ), поясню,что такси междугороднее , официально оформленое, занимается перевозкой людей с нашего населенного пункта до областного центра - Тюмени ,написали заявление,но нам отказали в ПФР в компенсации,сказав ,что нам она не положена .Если мы хотели ехать бесплатно,то мы должны были заранее обратиться к ним за талонами и ехать поездом ,других вариантов нет .Во первых нам сказали это впервые ,ранее нам предоставлена была другая информация,а во вторых у нас даже нет ЖД станции ,ближайшая от нас за 120 км . Я обратилась в единый социальный центр России ,на горячую линию ,где мне сказали,что отказ необоснованный ,нам положена компенсация ,переводят меня на соц центр Тюмени ,где со мной даже разговаривать нормально не хотят ,не положено и все . Перерыла весь интернет ,нашла само положение ,там есть пункт о компенсации,если ты собираешься на автомобиле ,после реабилитации,не только талоны на жд

Где правда ?Я понимаю ,что в пилотном проекте главное реабилитация и мы за нее премного благодарены и очень рады ,что попали на нее ,просто немного обидно и непонятно,если положено почему отказывают ?!Нам с ребенком дорога туда и обратно обошлась в 8000 и для нас это приличные деньги .

Заранее спасибо за ответ .