Сегодня мой ребёнок случайно врезался в аптеке в продвщицу которая выкладывала товар на ветрину и дверь витрины была открыта и треснула и кусок стекла выпал, они требуют с меня выплатить ущерб, ребёнок просто даже не видел эту стеклянную дверь, что мне делать?
Здравствуйте, Виктория.
По закону, родители несут ответственность за вред, причинённый их несовершеннолетними детьми (ст. 1073 ГК РФ). Однако в данном случае важно установить, кто виноват в случившемся:
1. Была ли витрина установлена безопасно? Если дверь открыта и выступает на проход, это может быть нарушением норм безопасности.
2. Был ли ребёнок неосторожен или витрина находилась в потенциально опасном месте?
3. Есть ли видеозапись происшествия, которая может показать обстоятельства ситуации?
Ваши действия:
• Попросите аптеку предоставить документы о стоимости витрины и акты, подтверждающие повреждение.
• Уточните, застраховано ли имущество аптеки – возможно, убытки покроет страховая компания.
• Если вас заставляют платить, а вы не согласны, не передавайте деньги наличными, а попросите письменную претензию.
• Если дело дойдёт до суда, аптеке нужно будет доказать, что виноват именно ваш ребёнок, а не неправильная установка витрины.
Советую не платить сразу и изучить обстоятельства. Если вам потребуется помощь в подготовке ответа аптеке, пишите в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.
