Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ возврата
Здравствуйте.купили компьютер,прошло меньше недели после покупки,начиная с первого дня он перезагружается беспричинно,в магазине отказываются его менять или возвращать деньги,сказали,только экспертиза,которая будет длиться 21 день.как вообще такое может быть?
, Ольга, г. Волгоград
Константин Балакирев
Ольга, добрый день!
Ответ продавца правомерен. Произвести замену или возврат денег
они могут, если захотят лишь после проведения экспертизы. Срок ее
проведения согласно Закону о защите прав потребителей может составлять до 20 дней. На время ее проведения вы имеет право получить в пользование аналогичный товар.
С уважением, Константин