Как вернуть деньги за некачественное лечение или компенсировать расходы на билеты при невыполнении услуг клиникой?
Прохожу курс протезирования зубов в московской клинике, уже поставил 2 импланта(первый приём). На втором приёме обещали сделать слепок нижней и верхней челюсти, но из за того что у лечащего врача не было материалов - сделали только половину работы и при этом попросили подписать отказ от медицинского вмешательства. Также в этом отказе идёт отказ от гарантии в случае не прохождения лечения полностью. При этом за услугу(слепок челюсти) - заплатил в полном объёме. От выполнения услуги полностью клиника не отказывается, но при этом в назначенную дату следующего приемы и за день до него - не потрудились связаться и сообщить - подтвердить запись.
Сам проживаю в Санкт-Петербурге и каждый раз трачу на билеты от 5 до 10 тысяч, о чем клиника в курсе - но при этом наплевательское отношение к информированию. На данный момент собираю документы(копию отказа - уже получил) - осталось получить копию договора.
Как мне заставить клинику оплатить билеты или вернуть деньги полностью за некачественно оказанное лечение?