8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественное лечение или компенсировать расходы на билеты при невыполнении услуг клиникой?

Прохожу курс протезирования зубов в московской клинике, уже поставил 2 импланта(первый приём). На втором приёме обещали сделать слепок нижней и верхней челюсти, но из за того что у лечащего врача не было материалов - сделали только половину работы и при этом попросили подписать отказ от медицинского вмешательства. Также в этом отказе идёт отказ от гарантии в случае не прохождения лечения полностью. При этом за услугу(слепок челюсти) - заплатил в полном объёме. От выполнения услуги полностью клиника не отказывается, но при этом в назначенную дату следующего приемы и за день до него - не потрудились связаться и сообщить - подтвердить запись.

Сам проживаю в Санкт-Петербурге и каждый раз трачу на билеты от 5 до 10 тысяч, о чем клиника в курсе - но при этом наплевательское отношение к информированию. На данный момент собираю документы(копию отказа - уже получил) - осталось получить копию договора.

Как мне заставить клинику оплатить билеты или вернуть деньги полностью за некачественно оказанное лечение?

Показать полностью
, Игорь, г. Москва

Здравствуйте, Игорь!

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".

Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.

Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от лечения и вернуть деньги за ортотик при некачественном оказании услуг?
Здравствуйте! Я обратилась в клинику для того чтобы исправить свой глубокий дистальный прикус. Мне сказали что нужно ортотик. После ортотика можно поносить брекеты чтоб «зубы были ровными». Полностью мне озвучили сумму ортотика в размере 152500 со скидкой. Я согласилась и думала что брекеты или виниры это необязательно. В итоге надев ортотик я поняла что высоту Зубов нужно будет потом как-то корректировать. Но это ладно. Меня беспокоит то, что этот ортотик слетает с моих зубов когда я просто пью воду, а есть я вообще не могу, так как из-за этого ортотика у меня рвотные рефлексы и тошнота + он слетает и в него может забиваться еда. Я писала об этой проблеме врачу (особенно рвотные рефлексы у меня появляются ближе ко сну), на что он отвечал «спать надо в ортотике», я говорила, что не могу, на что он отвечал «тогда снимайте». Но что это за лечение? Я чувствую какое-то безразличие к себе + плохо себя чувствую из-за этого ортотика. Мне кажется что это некачественно оказанная услуга. Что мне делать? Могу ли я отказаться от лечения и вернуть деньги ? ( квитанции могу приложить, договор мне на руки они не выдали, а часть денег была произведена переводом, а 92500 наличными)
, вопрос №4967809, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.02.2025