Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
308 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат средств за непоставленный товар

Добрый день! Заказали шкаф, оплатили 100%, срок доставки был около 1,5 месяцев. Прошло уже 3 месяца, и фирма, похоже, закрылась. Магазина больше нет, телефоны не отвечают. Помогите, пожалуйста, разобраться, какую сумму указать в исковом заявлении в суд с учетом штрафа за просрочку поставки, как рассчитать сумму гос.пошлины, нужно ли её прописывать в иске, и как вообще правильно составить такое заявление, обязательно ли направлять письменную претензию перед обращением в суд. Спасибо.

06 Мая 2014, 13:48, вопрос №444212 Екатерина, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 681 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (8)

  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Екатерина, направить претензию желательно. Опять же все зависит от условий вашего договора. Сумма иска и сумма госпошлины прописывается в иске. В интернете полно калькуляторов госпошлины, зайдите на сайт суда в который будете подавать иск и  вбейте сумму иска с учетом пени.

    Желаю удачи!

    06 Мая 2014, 13:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Ирина, спасибо за ответ. В калькуляторе госпошлины необходимо выбрать тип заявления -

    1.1. Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера

    1.2. Имущественного характера, подлежащего оценке

    Я не разобралась, что нужно выбирать в моем случае.

    Относительно претензии, каким образом она фигурирует при по подаче иска? Вряд ли я получу какой-либо ответ от закрывшейся конторы...

    Как правильно рассчитать сумму штрафа за просрочку поставки? К моменту подачи иска сумма будет одна, а потом каждый день она будет продолжать увеличиваться. Как сделать, чтобы сумму гос.пошлины также учли при предъявлении исковых требований?

    Спасибо.

    06 Мая 2014, 14:04
  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Вам нужно выбрать иск имущественного характера и вбить сумму. В резолютивной части где написано прошу, укажите взыскать с ответчика сумму уплаченной государственной пошлины в размере __ рублей.

    Ответ на претензию не получите, но хотя бы исполните свою обязанность (если такая имеется в договоре) и будет подтверждение отправки претензии.

    Желаю удачи!

    06 Мая 2014, 14:09
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Ирина, спасибо Вам большое за ответы!

    Подскажите еще, пожалуйста, сколько времени нужно подождать после направления претензии перед обращением в суд?

    По поводу типа заявления, нужно выбрать "Имущественного характера, подлежащего оценке", верно?

    06 Мая 2014, 14:47
  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Подскажите еще, пожалуйста, сколько времени нужно подождать после направления претензии перед обращением в суд?

    Все это должно быть написано в договоре, если нет то сами установите в претензии срок для возврата, к примеру, 10 дней.

    По поводу типа заявления, нужно выбрать «Имущественного характера, подлежащего оценке», верно?

    Да.

    Желаю удачи!

    06 Мая 2014, 14:50
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Мне еще рекомендовали обратиться в ОБЭП или полицию с заявлением о мошенничестве, т.к. они смогут сделать запрос в налоговую, продолжается ли существование и регистрация фирмы, в которой был оформлен договор. Есть ли смысл в этих действиях?

    Спасибо.

    06 Мая 2014, 15:26
  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Мне еще рекомендовали обратиться в ОБЭП или полицию с заявлением о мошенничестве, т.к. они смогут сделать запрос в налоговую, продолжается ли существование и регистрация фирмы, в которой был оформлен договор. Есть ли смысл в этих действиях?

    Дело не возбудят, но нервы потерпят руководству. Кстати, о существовании фирмы вы сами можете узнать на сайте налог.ру, там можно посмотреть выписку (не полную), если вы знаете ИНН, ОГРН фирмы.

    Желаю удачи!

    06 Мая 2014, 20:48
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Ситнова Елена
    Адвокат, г. Нижний Новгород
    Общаться в чате

    Екатерина, добрый день.

    Лучше сначала направить претензию, так как в последствии можно будет применить к магазину дополнительные санкции.

    Истцы по таким искам освобождены от уплаты госпошлины.

    Нужна помощь — обращайтесь.

    07 Мая 2014, 08:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Елена, спасибо за участие.

    Уточните, пожалуйста, в каком законе прописано, что не нужно платить гос.пошлину? Мне в суде не смогли внятно ответить, нужно или нет.

    07 Мая 2014, 09:39
  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Екатерина, извините, ввела вас в заблуждение. Коллега Елена права.

    Согласно ч.3 ст.17 ФЗ о защите прав потребителей  Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    Согласно ч.2 ст.333.35 От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:4) истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

    То есть, на эти статьи вы можете указать ссылки в иске.

    07 Мая 2014, 09:49
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Ирина, спасибо!

    07 Мая 2014, 11:24
  • Адвокат - Ситнова Елена
    Адвокат, г. Нижний Новгород
    Общаться в чате

    Екатерина, добрый день.

    Лучше сначала направить претензию, так как в последствии можно будет применить к магазину дополнительные санкции.

    Истцы по таким искам освобождены от уплаты госпошлины.

    Нужна помощь — обращайтесь.

    07 Мая 2014, 09:52
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Ситнова Елена
    Адвокат, г. Нижний Новгород
    Общаться в чате

    Статья 333.36.  Налогового Кодекса РФ.  Льготы при обращении в суды общей юрисдикции, а также к мировым судьям

    пп.4 п. 2 истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей;

    07 Мая 2014, 09:56
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо большое!

    07 Мая 2014, 11:22
stats