Подскажите мой муж получил ранения, пролечился в госпитале, оформил выплату по ранению, но не успел ее

Подскажите мой муж получил ранения, пролечился в госпитале, оформил выплату по ранению, но не успел ее получить погиб при выполнение задание, где искать теперь деньги по ранению и как их получить, на счету у него их нет хотя поддверждение есть что они одобрены Алуштой и направлены доки на получение выплаты в ВСЦ, всц не дает никаких данных как быть