Здравствуйте. Учусь в музыкальном институте на платном обучении. Оплату за первый семестр внесли во время. Но проблема в том, что преподаватель не всегда проводит занятия. Из 35 уроков всего 11. Хочу расторгнуть договор и вернуть полностью оплаченную сумму. Подскажите пожалуйста, возможно ли полностью вернуть деньги, если некачественно оказаны услуги?
Здравствуйте, Вера.
Вы вправе расторгнуть договор с музыкальным институтом и потребовать возврат оплаченной суммы, если образовательные услуги оказаны ненадлежащим образом, согласно статье 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Частичное или полное отсутствие занятий свидетельствует о нарушении условий договора, а также права на получение качественных услуг.
Для возврата денег вам следует:
Для успешного решения вопроса важно иметь доказательства (график занятий, переписка, подтверждающая пропуски). Могу помочь с подготовкой претензии или иска. Если у вас есть вопросы, пишите мне в чат — помогу!
С уважением,
Гайворонский Александр.
