Можно ли отказаться от заказанного в интернете товара и какие последствия грозят за отказ?

Здравствуйте! Неделю назад я в интернете заказала препарат СУСТАВПРО. Потом посчитала, что это дорого и решила отказаться. Звонила несколько раз по телефону, с которого со мной разговаривали, но автоответчик говорил, что все операторы заняты будьте на связи, мы вам перезвоним. Но звонков так и не поступало. И вот вчера мне звонит курьер и говорит, что должен доставить заказ, но я от получения отказалась. Они мне стали угрожать судом, что я якобы должна буду всё равно им заплатить какие-то проценты от стоимости. Вопрос: они вправе это сделать?

17 декабря 2024, 09:23, Александра, г. Братск

Дмитрий Демкович

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте! В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционной покупке впарве отказать от товара. Суд им не поможет.

17 декабря 2024, 09:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

Подскажите можно ли это сделать у нашего российского нотариуса?

Добрый день. Мне нужно сделать генеральную доверенность на гражданина Украины, чтобы от моего имени он представлял меня в Германии. Подскажите можно ли это сделать у нашего российского нотариуса?

12 февраля, 20:53, вопрос №4856245, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ипотека

Как обезопасить вложения в квартиру при покупке по военной ипотеке до брака?

Моя мама встречается с мужчиной, который хочет взять военную ипотеку. Мама предлагает отдать ему наши доли с квартиры которую мы продали и купить квартиру по военной ипотеке. Они не состоят в браке, но хотят заключить брак. Что нужно сделать для того, чтобы не потерять деньги и кто будет хозяином квартиры после погашения ипотеки? Он хочет написать на меня дарственную чтобы я была там хозяйкой, когда можно это сделать?

12 февраля, 20:20, вопрос №4856138, Анастасия, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли одновременно выписаться из квартиры сына, прописаться у матери и поменять паспорт?

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я выписаться с квартиры сына он (собственник),и прописаться в другую квартиру к матери при этом поменять паспорт можно это сделать одновременно?

12 февраля, 02:41, вопрос №4855157, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

И можно ли это сделать заранее находясь в России, просто заканчивается патент и он будет выезжать за границу, и хочет сразу обратно

Здравствуйте, нужно ли гражданину Узбекистана для въезда в Россию получить разрешение на въезд? И можно ли это сделать заранее находясь в России, просто заканчивается патент и он будет выезжать за границу, и хочет сразу обратно.

11 февраля, 23:50, вопрос №4855115, Юрий, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Парень уехал на СВО мы не успели расписаться, можно ли нам как-нибудь это сделать на расстоянии?

11 февраля, 20:31, вопрос №4854905, Галя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.