Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 309), претензия должна быть направлена в письменной форме либо в форме электронного документа. Также кодекс устанавливает, что претензию можно направить почтовым отправлением или вручить лично адресату. Гражданский процессуальный кодекс РФ (статья 126) допускает, что документы могут быть отправлены электронным способом, если это допускается законом.
Если вы отправляли претензию электронно, то запрос согласия обработки ваших персональных данных обыденная ситуация. Вы можете дать своё согласие.
Если вы направили претензию заказным письмом почтой по юридическому адресу компании, то самого факта отправки достаточно для подтверждения в суде досудебного порядка урегулирования.
Добрый день. Я обратился в поддержку сайта "Slidy Ai" (ООО «ИИ» (ОГРН 1245500010260, ИНН 5503276741, КПП 550301001, юридический и почтовый адрес: г. Омск, ул. 10 лет Октября, д 203, помещ. 1П) для единоразовой помощи в оформлении презентации. Увидел кнопку "Попробовать бесплатно". Нажал на нее, высветилось условие "7 дней бесплатно". Так как мне срочно нужно было сделать презентацию, я решил попробовать. Ввел данные карты и заплатила один рубль. Проходит время, списываются 899 рублей, приходит уведомление из банка. Я в недоумении, так как пробовал бесплатно, никаких предупреждений об автоматическом списании не было. Услугами я воспользовался один раз в тот же день.
Пишу в поддержку сайта, объясняю ситуацию, но с их стороны получаю отказ. Вот их ответ: "При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе с условием по автоматическому списанию до момента его самостоятельной отмены в личном кабинете. В оферте указаны все условия предоставления доступа, способ оплаты и порядок отмены автоматического списания. Вы получили полноценный доступ ко всем функциям сервиса на установленный период, услуга считается оказанной надлежащим образом. Оснований для возврата средств, в данном случае, не имеется. Повторно ознакомиться с условиями оферты можно в разделе «Договор оферты» на сайте. Продление тарифа было отключено по вашему запросу. Дальнейшие списания невозможны без вашего желания с данной почты."
Прошу помочь, есть ли возможность вернуть средства и на каких основаниях, спасибо!
Здравствуйте. Я пенсионер. Продаю квартиру и соответственно буду выписываться. Какое то время буду арендовать жилье. Без регистрации и прописки будут выплачивать пенсию?
Добрый день! Составляю пакет документов по обработке персональных данных в государственной больнице. Приказом еще требуется утвердить перечень работников, допущенных к работе с ПДн работников и пациентов. Так как сотрудников много и они часто увольняются то можно ли оформить перечень должностей с указанием в таблице категории обрабатываемых ПДн, цели обработки и характер обработки?
