Брак купленного товара

Здравствуйте!

Такие законные действия есть.

В соответствии с пунктом 7 ст.18 Закона о защите прав потребителей:

при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Обратитесь к продавцу по телефону, уточните порядок замены некачественного товара. Если его можно заменить только путем Вашего выезда к продавцу и сам продавец не может произвести замену без Вашего приезда, то тогда после замены некачественного товара, Вы можете обратиться к продавцу с письменным заявлением о возмещении расходов, приложить копии  документов о проезде.

Советую сначала согласовать процедуру замены некачественного товара с продавцом.

Здравствуйте. 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весомболее пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Таким образом если лодка весом более 5 кг, то сможете потребовать возврата денег за билеты.

Всего доброго. Не забудьте оценить ответ.