Что делать, если сборщики испортили кухню и предлагают возврат денег вместо замены?

Сергей, добрый вечер!

В соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей вы действительно вправе потребовать замены товара на аналогичный.

Потребитель вправе: 
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вам нужно определиться что для вас выгоднее, если реально такой товар больше не производится на фабрике, то замену продавец на кухню «один в один» произвести не сможет, либо представьте суду доказательства, что данные фасады по-прежнему можно заказать обратившись к этому продавцу.

С уважением, Юматова В.К.