Можно ли вернуть паровую швабру после использования, если она плохо моет пол?

Здравствуйте. Заказывала технику( паровую швабру) помыла ею пол, поняла что ец не хватает толи мощности толи она вовсе не предназначена для мытья полов, после нее остается налет на плитке, потому что тряпка как впитывает пыль загрязнения, а потом этот же пар выдувает с тряпки и размазывает (стоит 10000р). Хотела вернуть эту швабру создала заявку после чего мне отказали в возврате , потому что уже вскрыта упаковка и товар был в эксплуатации. Но как бы я поняла что это хорошая техника, или наборот, если бы не по пробывала ею что-нибудь помыть

20 октября 2024, 13:33, Ляйсан, г. Москва

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Здравствуйте, Ляйсан!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

20 октября 2024, 13:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Миграционное право

На какой срок нужно сделать въезд-выезд для переоформления патента?

Добрый день. У меня патент кончается 26 февраля я сег. Ездил в ФМС. Мне сказали что не хватает ходатайство от организации о переоформлении патента. Справка. Подтверждающая подачу уведомления в трудовую миграцию.. Мне сказали сделать въезд выезд. Только не сказали на три месяца или просто выехать и заехать. Подскажите пожалуйста на какой срок. Выезжать.

12 февраля, 15:39, вопрос №4855747, Валерия, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Нужно ли предоставлять выписки о движении средств на счетах для рассрочки госпошлины?

Здравствуйте. Какие документы необходимо предоставить в суд, чтобы суд удовлетворил ходатайство о рассрочке госпошлины. Я обратилась с иском о взыскании задолженности с физического лица. К заявлению приложила свидетельство о разводе, свидетельство о рождении 3ех детей, копию исполнительного производства, выписку о назначенных мерах поддержки из СФР, справку о том, что нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком. Как я поняла не хватает выписок об отсутствии имущества. Я их заказала. Но вот возник вопрос о необходимости предоставления выписок за последние 3 месяца о движение средств на банковских счетах. Их обязательно запрашивать?

12 февраля, 12:35, вопрос №4855508, Наталья, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № "6787366023" на предоставление услуги

Доброго времени суток. Я обратился в органы опеки с заявлением через госуслуги на получение пособия как сирота (я был опекаемым до 18 лет, сейчас учусь на вышке на платной основе) орган опеки мне отказал. Подскажите, правомерен ли отказ опеки, меня смутило то, что они не привели ни одного существенного аргумента, не прикрепили ни один ФЗ или региональный закон. Кемеровская область. Уважаемый Ярослав Сергеевич! Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № «6787366023» на предоставление услуги «Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье» от 29.01.2026 г. принято решение об отказе по следующим причинам: Региональным законодательством не предусмотрены выплаты на содержание лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей. Ежемесячная выплата денежных средств на содержание ребенка выплачивается до достижения ребенком возраста 18 лет, включая месяц его рождения.

11 февраля, 18:57, вопрос №4854787, Ярослав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать, если перевела деньги мошеннику и боюсь последствий?

Перевела деньги незнакомцу, потому что ему якобы не хватает на хостел. Теперь я переживаю, что эти деньги могли пойти на что-нибудь незаконное, покупку наркотиков или вообще финансирование какой-нибудь преступной организации

11 февраля, 18:42, вопрос №4854692, Виолетта, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.