Перед предоставлением документов я пытался закрыть счет, пытался просто получить деньги - не помогало: один
Здравствуйте! Вместе с партнером занимались обменом криптовалюты. У партнера имеется банковская доверенность на меня в Сбербанке.
В начале сентября банк запросил документы по 115 ФЗ и заморозил деньги. Перед предоставлением документов я пытался закрыть счет, пытался просто получить деньги - не помогало: один отдел одобрял операцию, однако, в самом офисе программа выдавала ошибку и не давало проводить операции. Сам сбер говорит, что расходные операции запрещены на данный момент
После чего мы предоставили выгрузку с биржи bybit, где были видны все ордера
Ответа ждем уже долго, не поступает ничего
Действия банка незаконны, не закрывают счет по просьбе клиента.
Все скрины с биржи можем предоставить, абсолютно легальный обмен криптовалюты осуществляли.
Нужен специалист, кто сможет написать досудебную претензию.