8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ранее приобрел кофе аппарат, в договоре было написано, что продавец обязан в течении 30 рабочих дней поставить мне кофе машину

Добрый день. Хотел бы узнать, возможно ли вернуть денежные средства. Ранее приобрел кофе аппарат , в договоре было написано, что продавец обязан в течении 30 рабочих дней поставить мне кофе машину. Прошло уже 60 календарных дней, но кофе аппарат до сих пор не прислали.

  • IMG_8729
    .png
  • IMG_8730
    .png
, Роман, г. Москва
Леван Тедеев
Леван Тедеев
Юрист, г. Москва

Добрый день, в таком случае вы можете требовать с них возврат денежных средств и пении за просрочку срока

0
0
0
0
Альбина Ткачук
Альбина Ткачук
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый вечер! Вам следует составить претензию и направить продавцу. 

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Роман!

Продавец несет ответственность за нарушение сроков передачи (доставки) товара потребителю (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Если такой срок договором не установлен, товар должен быть передан в разумные сроки (ст. 314 Гражданского кодекса РФ).

В случае нарушения продавцом сроков передачи товара, потребитель вправе требовать с продавца по своему выбору:

  • передачи товара в установленный им новый срок;
  • возврата суммы предоплаты не позднее 10 дней с даты заявления требования и выплаты неустойки.

Размер неустойки составляет:

  • за задержку передачи товара — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки до даты передачи товара или отказа от договора (в размере не более суммы предоплаты);
  • за задержку возврата денег — 1% от стоимости товара за каждый день просрочки до даты возврата денег.

Заявление о возврате денег или выплате неустойки советую подавать в 2 экземплярах и именно со своим текстом, а не по форме продавца, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 28.09.2024