8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

у меня списались не за что деньги с альфа банка на счёт мегафон

у меня списались не за что деньги с альфа банка на счёт мегафон , верните пожалуйста деньги !! я 100 рублей оплатила , а сняли 679 р три раза , пожалуйста верните деньги

, Дарья, г. Татарск
Роман Притулин
Роман Притулин
Адвокат, г. Москва

Я понимаю ваше беспокойство по поводу неожиданного списания денег. Вот что я рекомендую сделать:

1. Свяжитесь с службой поддержки Альфа-Банка:
    — Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
    — Или обратитесь через мобильное приложение/онлайн-банк

2. Объясните ситуацию и попросите разъяснений по списаниям.

3. Если списания действительно ошибочны:
    — Попросите банк отменить операции
    — Или инициировать возврат средств

4. Также свяжитесь с Мегафоном:
    — По номеру 8-800-550-05-00
    — Уточните, с чем связаны эти списания

5. Сохраняйте все документы и записи разговоров.

6. Если проблема не решится, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в Центробанк.

Главное — действовать спокойно и последовательно. Банки и операторы обычно идут навстречу в подобных ситуациях.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Татарск
они сказали что ничем мне не помогут...
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Банк наложил арест на счёт, а исполнитеного листа у приставов нет, а банк ссылается на них
Банк наложил арест на счёт, а исполнитеного листа у приставов нет, а банк ссылается на них
, вопрос №4265792, Нина, г. Москва
Автомобильное право
Через некоторое время руководство аптеки мне прислало счёт за ремонт рекламы
Разгрузился в своём пивном магазине. Начал разворачиваться и сбил рекламу на рядом расположенной аптеке ,на углу дома крест . Не заметил и уехал. Через полчаса позвонил начальник и рассказал о случившемся. Я вернулся на место ДТП и руководству аптеки оставил свои данные.ГАИ вызывать не стали ,потому что я даже не подозревал ,что такой случай является дтп. Машина застрахована. Через некоторое время руководство аптеки мне прислало счёт за ремонт рекламы. Я предлагал исправить всё с помощью своих рекламщиков ,они игнорировали.
, вопрос №4265393, евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Ну это уже откровенный бред, ведь заболел не отдельно я или отдельно сожительница, а заболели мы оба и у обоих есть справки что ввиду состояния здоровья перелёт противопоказан
Пользуюсь часто разделом "Т путешествия" в Т-банке. Купил билет на самолёт для себя и сожительницы. В ночь перед вылетом почувствовали себя плохо (температура, тошнота, рвота и тд), еле дотерпев до утра сходили в поликлинику, поставили острую токсикоинфекцию. Сделал возврат билетов и отправил все необходимые документы (справка отдельно моя и отдельно для сожительницы о том что ввиду состояния здоровья перелёт противопоказан). Потом долго с нас требовали больничные листы, хотя я военнослужащий в отпуске, а супруга безработная. Попросили справки о том что я военнослужащий и сожительница безработная - предоставили. Теперь говорят раз официально брак не заключён возврат невозможен. Ну это уже откровенный бред, ведь заболел не отдельно я или отдельно сожительница, а заболели мы оба и у обоих есть справки что ввиду состояния здоровья перелёт противопоказан. И что теперь с ними делать? Судиться? Персонал банка абсолютно некомпетентен, решение вопроса затягивали, наверное надеялись что отстанет.
, вопрос №4265277, Амерхан, г. Москва
Гражданское право
Для дальнейшего вывода, как оказалось сейчас, нужно пройти верификацию с уплатой немалой суммы денег., счёт
Здравствуйте,уважаемый Юрист! На торговой площадке оказался невозможным процесс вывода денег. Объяснили это превышением лимита вывода денег. Для дальнейшего вывода, как оказалось сейчас, нужно пройти верификацию с уплатой немалой суммы денег. , счёт временно заблокировали.сказали если пройду верификацию, потом хоть все сразу снимайте.Речь идёт о выводе денег с одной из торговых площадок
, вопрос №4264860, Светлана, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
СудN1 передожил уточнить исковые требования, т к не может взыскать с подрядчика сумму переведенную на счёт родственника
Заключил договор подряда с физ. лицом (подрядчик). При заключении договора внёс аванс 35000₽ налом под расписку. После чего проавансировал ещё 40000₽ онлайн переводом на карту родственника подрядчика (по номеру телефона подрядчика), после чего подрядчик  перестал выполнять обязательства и выходить на связь. Подал в судN1 на подрядчика  указал все виды перевода, расписку и выписку счёта онлайн (переведенного на родственника). СудN1  передожил уточнить исковые требования, т к не может  взыскать  с подрядчика сумму переведенную на счёт родственника.  Я уточняю исковые требования, из расчета того, что подрядчик  получил от меня только аванс в размере 35000₽, судN1 удовлетворил эти исковые требования по возврату неотработанного  аванса, и предложил подать иск неосновательного обогащения на родственника. Суд2  удовлетворил мой иск и вынес заочное решение по иску неосновательного обогащения к родственнику подрядчика. Но решение было отменено по неподсудности и передано в судN3 по подсудности ответчика. Судья судаN3 в рамках разбирательства не под протокол, уверяет меня, что мой иск не состоятелен к родственнику подрядчика, т.к я не отрицаю, что перевел средства родственнику по договору для подрядчика и предлагает мировое соглашение с уступками с моей стороны, также  оказывает давление, что я всеравно проиграю дело и с меня ещё взыщут судебные издержки. Прошу прояснить обосновано ли мое требование по неосновательному обогащению к родственнику подрядчика или нет ,т.к суд 2 и суд 3 видят ситуацию по разному.
, вопрос №4264624, Сергей, г. Владимир
Дата обновления страницы 25.09.2024