Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
у меня списались не за что деньги с альфа банка на счёт мегафон
у меня списались не за что деньги с альфа банка на счёт мегафон , верните пожалуйста деньги !! я 100 рублей оплатила , а сняли 679 р три раза , пожалуйста верните деньги
Я понимаю ваше беспокойство по поводу неожиданного списания денег. Вот что я рекомендую сделать:
1. Свяжитесь с службой поддержки Альфа-Банка:
— Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
— Или обратитесь через мобильное приложение/онлайн-банк
2. Объясните ситуацию и попросите разъяснений по списаниям.
3. Если списания действительно ошибочны:
— Попросите банк отменить операции
— Или инициировать возврат средств
4. Также свяжитесь с Мегафоном:
— По номеру 8-800-550-05-00
— Уточните, с чем связаны эти списания
5. Сохраняйте все документы и записи разговоров.
6. Если проблема не решится, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в Центробанк.
Главное — действовать спокойно и последовательно. Банки и операторы обычно идут навстречу в подобных ситуациях.
