8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что бы избежать этих неудобств с распечаткой, письмом и т

Здравствуйте, подскажите, если пользователь хочет вернуть товар купленный в Интернет магазине надлежащего качества в течении 7 дней, он должен заполнить письменное заявление, распечатать и отправить с товаром. Можно ли сделать это через электронную форму с заполнением необходимых полей? (Без бумаги). Что бы избежать этих неудобств с распечаткой, письмом и т.д.

И то же касается товара ненадлежащего качества, пусть покупатель все укажет в электронной форме.

Я как администратор сайта, хочу поставить электронную форму для заполнения что бы не приходилось писать бумажные заявления.

Спасибо!

Показать полностью
, Сергей, г. Екатеринбург
Александра Иванкович
Александра Иванкович
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! 
Для покупателя целесообразно при подаче заявления и возврата товара пользоваться способами, которые позволят подтвердить факт обращения к продавцу, например, в случае судебного спора. То есть нужно учитывать, что у заявителя должна оставаться выходная форма такого заявления. Плюс документ должен быть подписан.

При этом учитывайте положения пункта 4 статьи 26.1 Закона N 2300-1 о том, что при возврате продавец обязан вернуть уплаченные за него денежные средства не позднее 10 дней со дня предъявления указанного требования. Насколько удобно будет Вам получать требование раньше, чем товар. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что бы его отпустили домой хотя бы на время
Здравствуйте! Муж на сво в отпуск не пускают ! Меня кладут на операцию ребенку 10 лет ! Что делать ? Что бы его отпустили домой хотя бы на время
, вопрос №4265881, Анна, г. Москва
Уголовное право
Гости начали на прямую говорить что от одиночества начнет развиваться шизофрения, далее мне нужна ваша помощь в том, что бы наказать этих ублюдков, кто это организовал
Начинаю с весны. Моей начало карьеры в ресторане Тануки. Мне стало непонятно поведение коллектива и входящих гостей, они начали мне показывать и мягко говоря создавать такие условия в которых невозможно работать, к примеру я стоял у Эркипера они положили перед мной гарбишь с едой и быстро расбежались на три стороны. Само по себе отношение сами понимаете,но это еще цветочки. Гости начали на прямую говорить что от одиночества начнет развиваться шизофрения, далее мне нужна ваша помощь в том,что бы наказать этих ублюдков,кто это организовал. Я думаю вы от части слышали,что происходило,у меня много информации и поэтому сможете мне помочь ?
, вопрос №4265576, Александр, г. Москва
Наследство
Как можно поступить в этой ситуации что бы они не слетали
Добрый день умерла сестра нужно вступать в наследство квартиры. Но если вступлю кв м жил площади на человека становится больше и детские пособия на 3 детей слетают. Как можно поступить в этой ситуации что бы они не слетали
, вопрос №4264314, Андрей, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданство
И главный вопрос, как мне лучше поступить, что бы и в армию не попасть и остаться в РФ?
Здравствуйте, нужна рекомендация к действию от специалиста. Моменты которые стоит учитывать: 1) Я гражданин Украины (укр паспорт просрочен), 2) проживаю на территории РФ с 2016г. 3) Получил гражданство РФ 06.24г., на воинский учет не вставал, (срок в 2 недели прошел). 4) Женат на гр-ке РФ с 2020 года, детей пока нет. В свете недавно вышедшего закона о возможном прекращении гражданства, интересует: 1) Если я сейчас встану на ВУ (допустим через ГосУслуги) смогу ли отделаться только штрафом? 2) Как выглядит процедура лишения гражданства? 3) Депортируют ли меня из России после лишения гр? 4) Смогу ли я продолжить свое пребывание в РФ на основании ВНЖ(с просроченными документами)? 5) Сложно ли будет восстановить гражданство РФ, после его прекращения? Недавно был принят закон об повышении верхней планки призывного возраста. Мне исполнилось 27 когда закон еще не был принят. Но в гражданство я вступил уже после принятия этого закона. Закон имеет обратную силу в моем случае? И главный вопрос, как мне лучше поступить, что бы и в армию не попасть и остаться в РФ?
, вопрос №4264216, Алия, г. Москва
Страхование
Здравствуйте начну сразу без предисловий я хотел заработать случайно нашёл этих брокеров Rolomati оформили счёт
Здравствуйте начну сразу без предисловий я хотел заработать случайно нашёл этих брокеров Rolomati оформили счёт на меня и начали со ста$ я может на 100$ и остановился но Давид зовут брокира, перечисляет на мою банковскую карту 950 000р и говорит что бы заработать нужно положить эти деньги olomatixкоторые он перевёл и ещё мои 1.901.000рублей ???? я беру кредит ,Давид переводит ещё 300.000р я их ложу на счёт Rolomati все шло хорошо но сентябрь мне блокируют счёт и говоря что в связи участившимися мошенническими действиями счёт надо страховать до этова они присылали уведомление письмо на электронную почту но у меня на телефоне не уведомало я не видел они обвинт меня что я не увидел письма надо платить страховку 720.000р у меня такой суммы нет . В общем не знаю что делать , как вернуть деньги...
, вопрос №4263990, Виктор, г. Москва
Дата обновления страницы 25.09.2024