Могу ли вернуть предоплату?

Здравствуйте Анна Петровна!

Вы приобретаете отопительный котел дистанционным способом. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.а — в течение семи дней.

Исходя из п. 4 указанной статьи:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, Вы вправе отказаться от товара приобретаемого дистанционным способом до его передачи или в течении семи дней после его передачи. При этом внесенный аванс Вам должны вернуть. Направьте письменную претензию продавцу в которой укажите, что отказываетесь от котла и просите вернуть аванс. Для убедительности можете сослаться на приведенные нормы права.