Мне на госуслуги пришла квитанция на оплату кредитного долга взыскивает коллекторское агентство Феникс.Ему переуступил долг Банк Тинькофф

Мне на госуслуги пришла квитанция на оплату кредитного долга взыскивает коллекторское агентство Феникс .Ему переуступил долг Банк Тинькофф. Якобы долг по кредитному договору 2011 года . Однако в справках о кредитной истории за 2018 год и за 2021 год кредитного долга от банка Тинькофф у меня нет . Я узнала обо всем на этапе после судебного решениям. Что делать ?. На мои просьбы в банк выслать кредитную историю ,банк выслал только анкету с просьбой о кредите . ,а не сам договор .