Почему продавец не может вскрыть упаковку при мне

Доброе утро. Я оформила заказ на сайте магазина. Он пришёл где-то через 3-4 дня. Почему я должна его оплачивать, если при вскрытии упаковки он меня не устроил. А получается так сначала оплати, потом посмотри, а если не устроил делай возврат денежных средств. Почему продавец не может вскрыть упаковку при мне. Если он товар меня устроит тогда и оплачу. А самое интересное почему я должна показывать свой паспорт чужому человеку (продавцу). А потом всякое бывает (кредиты и т.д.).

30 августа 2024, 08:20, Ксения, г. Кемерово

Сергей Бондаренко

Адвокат, г. Москва

здравствуйте, на сайте магазина есть условия покупки-продажи, там все должно быть написано, когда вы совершаете там покупку то автоматически соглашаетесь с условиями, прочитайте что там написано по поводу возврата

30 августа 2024, 08:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Имеет право бывшая жена, проживающая в муниципальной квартире, вскрыть замок в комнату бывшего мужа без его согласия, если он там не проживает, но вещи хранятся?

Добрый вечер! Имеет право бывшая жена, проживающая в муниципальной квартире, вскрыть замок в комнату бывшего мужа без его согласия, если он там не проживает, но вещи хранятся?

07 февраля, 19:50, вопрос №4849998, Богдан Николаевич Антонюк, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне

Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне не понравилось звучание, решил сделать возврат в течении 7дней , мне продавец отказал ссылаясь что заводская упаковка была вскрыта и товар теперь не новый и не может одобрить возврат.

07 февраля, 08:04, вопрос №4849452, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?

26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку

06 февраля, 13:15, вопрос №4848602, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли перевозить холодное оружие в упаковке или нет

06 февраля, 12:07, вопрос №4848518, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Обои можно вернуть в течении 3-х месяцев

Добрый день! Обои можно вернуть в течении 3-х месяцев. Не вскрытая упаковка. Купили с запасом не пригодились

06 февраля, 10:55, вопрос №4848501, Мира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.