Здравствуйте, хотят отключить свет за задолженность, хотя у нас всё оплачено, даже была переплата, как правильно написать заявление в прокуратуру

Мне в подарок была куплена игрушка Labubu, когда я ее дома вскрыла, то обнаружила, что не оригинал, хотя продавец в магазине утверждала, что это оригинал. Возврат денежных средств отказываются делать, говоря, что вы могли подменить игрушку, где гарантия, что это наша игрушка. Приходила в магазин с написанной претензией, но продавец отказывается подписывать, я описала ситуацию в книге отзывов и предложений. Поговорив по телефону с администратором и, сказав, что если не будете возвращать денежные средства, мне придется обратиться в Роспотребнадзор, мне сказали, если хотите обращайтесь. В итоге написала заявление в Роспотребнадзор, но сейчас администратор предлагает заменить на другой товар, имеющийся в наличие, то есть не на тот же самый, а только, который есть в магазине на данный момент, и посмотреть в магазине оригинальная или нет будет игрушка, и, чтобы я написала им, что не имею претензий. Денежные средства они говорят, что не могут никак мне вернуть. Подскажите как правильно поступить в данной ситуации ? Следует ли обращаться в суд?

Добрый день. 1.5 года назад брал кредит в МТС банке, потребительский. При оформлении кредита мне дали карту МТС банка и СИМ карту, в подарок. На отказ от СИМ карты в банке оператор мне сказала, что " не пользуйтесь номером 3 месяца его заблокируют и всё" Кредит закрыл в срок. Потом приходит сообщение от МТС что по номеру которому мне дали в банке у меня задолженность 118.63₽. Сходил в МТС, рассказал ситуацию, написал заявление о том что я не пользовался данным номером. Закрыл номер, и мне сказал оператор, что больше проблем не будет. Но через месяц приходит новое СМС от МТС, что задолженность перешла на сов лицевой счёт. Что делать в данной ситуации подскажите

Доброе утро. Скажите пожалуйста , после драки , девушка написала заявление в полицию , участковому . Подрались из за сдачи моей Квартиры в полном хаусе и поломке хотя неоднократно просила ничего не ломать и относится бережно к вещам. После она молча собрала ключи и ушла , после как хозяйку поставила меня в известность , не оплатив за коммуналку , и не приведя в порядок восстановление квартиру , после произошёл инцидент и она написала заявление теперь мне грозит штраф административный , плюс еще она забрала не подлежащий ей утюг с квартиры и подушки , присвоила себе , побои на лице у меня сильные стоит мне в ответку обратится написать заявление на кражу имущества и побои ?