Нужно ли возвращать деньги покупателю, если посылка с Авито была утеряна в пути?
Здравствуйте, произошла такая ситуация.
Человек купил у меня товар на Авито, поскольку Авито слишком долго задерживает деньги, человек перевел мне их на карту(4000).
Далее я выставил на Авито цену 11 рублей(минимальная сумма заказа) и человек заказал товар.
Я упаковал и отправил через постомат 5pos.
В дороге посылку потеряли, Авито вернул человеку 11 рублей за утерю посылки, в этом плане претензий к Авито нет, так как цена была указана и они вернули эту сумму. Сейчас человек хочет что бы я вернул ему 4000, либо он хочет писать заявление в полицию, но я не понимаю в чем моя вина, я со своей стороны всё выполнил и отправил, что будет мне если он напишет заявление на меня?
, Дмитрий, г. Нижний Тагил
Если Вы продаёте на Авито, и хотите что бы авито возместило ущерб 4000, должны были указывать в стоимости товара 4000, а не 11 рублей.