Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте произошла такая ситуация Человек купил у меня
Здравствуйте, произошла такая ситуация.
Человек купил у меня товар на Авито, поскольку Авито слишком долго задерживает деньги, человек перевел мне их на карту(4000).
Далее я выставил на Авито цену 11 рублей(минимальная сумма заказа) и человек заказал товар.
Я упаковал и отправил через постомат 5pos.
В дороге посылку потеряли, Авито вернул человеку 11 рублей за утерю посылки, в этом плане претензий к Авито нет, так как цена была указана и они вернули эту сумму. Сейчас человек хочет что бы я вернул ему 4000, либо он хочет писать заявление в полицию, но я не понимаю в чем моя вина, я со своей стороны всё выполнил и отправил, что будет мне если он напишет заявление на меня?
Здравствуйте! Если не докажите причинение вреда при пересылке другим лицом, ваши действия могут признать мошенническими со всеми последствиями. Рекомендую вернуть деньги покупателю и самому разбираться с почтовой организацией.
Здравствуйте!
В вашем случае ситуация подходит под гражданско-правовые отношения, так что полиция вряд ли будет что-то по заявлению покупателя предпринимать. Так как у вас есть переписка с данным человеком в качестве доказательства и товар вы все же отправили.
Он может обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения к вам по ст. 1102 ГК РФ. Также он должен будет доказать в счет чего именно были переведены деньги, а это может быть непросто.
При этом данное исковое заявление, по общему правилу, подается по месту жительства ответчика.
Если Вы продаёте на Авито, и хотите что бы авито возместило ущерб 4000, должны были указывать в стоимости товара 4000, а не 11 рублей.