8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здраствуйтеменя обманули за товар в интернете заплатилакурьер

Здраствуйте,меня обманули за товар в интернете заплатила,курьер не привез,сказал что я к телефону не подошла,деньги возвращать не хотят.

, Наталья, г. Москва
Дмитрий Кукреш
Дмитрий Кукреш
Юрист, г. Москва

Мне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с интернет-магазином:
    — Напишите официальную претензию, описав ситуацию.
    — Потребуйте возврата денег или доставки товара.
    — Сохраняйте всю переписку и документы.

2. Обратитесь в полицию:
    — Подайте заявление о мошенничестве.
    — Предоставьте все имеющиеся доказательства.

3. Подайте жалобу в Роспотребнадзор:
    — Опишите ситуацию и приложите копии документов.

4. Обратитесь в банк:
    — Если оплата была картой, попробуйте оспорить транзакцию.

5. Оставьте отзыв о магазине:
    — Предупредите других покупателей на форумах и в соцсетях.

6. Рассмотрите возможность обращения в суд:
    — Если сумма значительная и другие методы не помогли.

Помните, что важно действовать быстро и сохранять все доказательства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я купил товар на маркетплейсе Озон, который был в наличии 1 штуки, на следующий день товар был
Здравствуйте, я купил товар на маркетплейсе Озон, который был в наличии 1 штуки, на следующий день товар был отменён, и поддержка сослалась на ошибку продавца, был совершён возврат средств, но в наличии имеется чек о купле товара, также имеется дата доставки товара. Я нашёл на сайте Роспотребнадзора вот эту информацию https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/76-naprav/question/10622-chto-delat-esli-tovar-oplachen-sdelan-zakaz-v-internete-no-byl-otmenen-ne-dostavlen-17-03-2022
, вопрос №4163189, Артём, г. Ижевск
Уголовное право
Здравствуйте, моего брата обманули в инстаграмме, некий человек предлагал удвоить ваши деньги в
Здравствуйте, моего брата обманули в инстаграмме, некий человек предлагал удвоить ваши деньги в криптовалюте, то есть мы скидываем ему 1000, он скидывает через некоторое время вам 2000,и типа зарабатывает ещё себе процент, понятно что это пирамида, теперь же он пишет, что монета в криптовалюте не стрельнула, и всё обрушилось, есть ли смысл писать в полицию?
, вопрос №4162952, Максим, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, хочу снять квартиру, это происходит через агентство, мне скинули договор, а я не особо разбираюсь, что там и как, хочется чтобы не обманули, помогите разобраться
Здравствуйте, хочу снять квартиру, это происходит через агентство, мне скинули договор, а я не особо разбираюсь, что там и как, хочется чтобы не обманули, помогите разобраться
, вопрос №4161724, Александр, г. Краснодар
Уголовное право
Здравствуйте, что делать если меня обманул человек на 141300 рублей?
Здравствуйте, что делать если меня обманул человек на 141300 рублей? Все началось с того, что я покупал у него данные с игры, на сумму около 100 - 120 тысяч рублей, он меня вводил в заблуждение, говоря что эти сурсы(данные игры) его, а на деле некое он взял у человека который продавал тоже только за 1000-10000 тысяч, потом немного переделывал и продавал мне говоря что это все его,далее он мне продал ещё одну игру за 20 тысяч сказав что ему меня стало жалко, как только я узнал что эти данные не его, то попросил вернуть мне деньги сказав что пойду писать заявление, он сказал: "хорошо, дай мне время" я ему дал месяц, потом он мне предлагает музыкальную студию (сообщество в вк с дизайном приложения) с доплатой 50 тысяч чтоб я на эти деньги разработал музыкальное приложение, сначало я согласился, прошел срок, денег я не увидел и отказался от его предложения попросив вернуть мне всю сумму 141300, он отказался, говорит чтоб я это все продавал, он еще что то скинет, я его об этом нее просил, якобы я взял за все это ответственность что купил у него это, попробовал это все продать а оно все таких денег не стоит. Что делать? Ему 18 лет, все его паспортные данные у меня есть
, вопрос №4161393, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 23.06.2024