Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

120 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
120 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу ли я попросить вернуть деньги за товар, если истек срок в 45 дней?

Здравствуйте! Купил телефон на новый год, а 14 февраля у него отказал экран. Отдал в ремонт, там в договоре написано,что по истечении 45 дней они обязаны вернуть мне деньги или новый телефон. Вот прошли эти 45 дней, на 46-й я пошел к ним, оказалось,что телефон лежит у них с 4.03, но т.к. у них в отделе производился ремонт, то они не смогли мне его вернуть сразу, а после открытия (28.03 , тогда шел еще 43-й день ремонта) они его просто не могли найти. А вот когда я к ним пришел -нашли, но он все еще не работает, хотя в заключении написано,что ремонт произведен. Сейчас они предлагают отдать его обратно в ремонт на 45 дней, либо писать претензии,производить платную независимую экспертизу и т.п. что делать? Могу ли я отказаться от этого телефона и просто потребовать новый, т.к. они мне его вернули уже после истечения срока в 45 дней?

01 Апреля 2014, 14:37, вопрос №413621 Константин, г. Кемерово
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 594 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Новиков Дмитрий
    Новиков Дмитрий
    Юрист, г. Кемерово
    • 367ответов
    • 79отзывов

    Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

    01 Апреля 2014, 17:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats