Куда обращаться, если прекращено уголовное дело об угоне автомобиля и не возмещен ущерб?

У нас был угнан автомобиль и разбит, на основании было возбуждено уголовное дело в отношении несовершеннолетнего подозреваемого по ч. 1 ст. 166 УК РФ. Рассмотрение дела долго откладывалось, данный несовершеннолетний был осужден по другому преступлению и направлен в ВК для отбытия наказания. Нам обещали провести его допрос позднее. Но до настоящего времени так ничего и не было сделано и сейчас дело прекращено по неизвестным нам причинам. Нам никакого уведомления за все время следствия так и не поступало. Где находится само уголовное дело неизвестно. Куда следует обратиться, потому что нам был причинен материальный ущерб, нам его так и не возместили, оценка ущерба так же была произведена и приобщена к материалам уголовного дела.