Расторжение договора об оказании услуг

Добрый вечер!

Я заключила с музыкальной школой договор по обучению музыке и оплатила вперед 24 занятия. За 3,5 недели было

проведено только два занятия. Об отмене запланированных занятий школа предупреждала меня через раз. Затем меня

уведомили, что мой преподаватель уволился. Предложили замену. Пробное занятие с новым преподавателем снова прошло с накладкой, т.к. на это же время у педагога был свой плановый ученик и со мной она позанималась 15 минут. Я попросила школу расторгнуть со мной договор с возвратом всех оплаченных средств, за вычетом суммы, ушедшей в оплату по факту проведенных двух занятий. Школа отказывается возвращать средства в полном объеме и хочет удержать с меня неустойку в размере 50% согласно договору. При этом, в договоре указано, что неустойка удерживается в случае расторжения договора по вине ученика; в том же договоре есть пункт, в котором указано, что в случае невыполнения школой своих обязательств средства возвращаются в полном объеме. Руководство школы настаивает на том, что данный пункт применим

только в случае закрытия школы. Подскажите, пожалуйста, вправе ли я рассчитывать на полный возврат средств без

уплаты неустойки или нет? Спасибо.