Как пересчитать сумму займа которая привязана к доллару США?

Здравствуйте. Не могу закрыть кредитное плечо. Сумма счету 390 долларов, а на кредитному плече минус 10000 долоров. Чтобы его закрыть они просят чтобы я эту сумму с одного своего банка перевела в другой типо показать оборот денежных средств на эту сумму. Если я так не сделаю они пойдут в суд и через суд потребуют эти деньги. Как мне быть

Добрый день подскажите пожалуйста такая ситуация на траст валет заблокировали перевод . потребовали подтверждение что это ваши деньги и попросили пополнить кошелёк ещё на 400 долларов я пополнил счёт но мне так и не разблокировали его как вернуть хоть какую-то сумму