Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте Произошла такая ситуация Подарили подарочный
Здравствуйте!
Произошла такая ситуация:
Подарили подарочный сертификат на котором не указан срок , обратилась за услугой и мне ответили, что он якобы уже устарел, но согласились работать(студия звукозаписи)
В течение 6 месяцев якобы делали материал, но в итоге тот звукореж, кто со мной работал был уволен
Я написала для возврата средств, мне ответили , что он возможен, но нужно разобраться в ситуации. Как я поняла, у компании нет ип, поэтому никакого чека они не выдают. Оплата была произведена переводом. Собственник начал говорить, чтобы я обращалась к тому, кому переводили
Простыми словами (я не я и хата не моя)
Начал говорить, что обычно переводят собственнику и вообще сертификат липовый (?)
Как мне вернуть денежные средства , ведь услуга не была оказана и куда обращаться?
Здравствуйте, Анастасия.
1. Вы вправе воспользоваться подарочным сертификатом в любое время, раз не указан срок.
2. Уплаченные средства Вы вправе вернуть с того лица (физического или юридического), на чей счет они переводились. Если нет договора, касаемо перевода, то в рамках
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
По неисполненным обязательствам студии, надо передать в организацию письменную претензию с конкретными требованиями, если не среагируют — жалобу в Роспотребнадзор.