Можно ли получить компенсацию за репутационные потери при утере товара маркетплейсом?
Здравствуйте. Я зарегистрирован самозанятым, работаю на маркет плейсе "Яндекс маркет". Ситуация такая: отправил товар покупателю на сумму 10.000 рублей. Во время доставки товар был украден, о чем меня оповестил Яндекс формулировкой "утерян в доставке". После чего мне сказали подать заявление на компенсацию, которое они рассмотрят в течении 35 рабочих дне. Вопрос такой: могу ли я запросить компенсацию так же за временные и репутационные потери и как это сделать, тк клиент заказ не получил, и больше у меня ничего не закажет из-за Яндекс Маркета