Добрый день, упал снег с крыши на навес магазина (стеклянный) разбил его

Здравствуйте, Илья!

А есть свидетели произошедшего, кто видел откуда именно упал снег (все-таки с крыши или конкретно с козырька балкона квартиры)?

Согласно п. 4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью. Удаление наледей и сосулек — по мере необходимости. Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением:

желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;

снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.

Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

Очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить только в случае протечек на отдельных участках.

Нужно понять, какой тип кровли у дома, чтобы определить обязанности управляющей компании (ЖРЭУ). Могу по профессиональному опыту сказать, что чаще всего в подобных случаях сход снег происходит по вине управляющей компании, которая ненадлежащим образом выполняет обязательства по содержанию общедомового имущества. 

А подобным актом они просто хотят отвести вину от себя, переложив ее на собственника квартиры с балконным козырьком. 

Почему в составлении акта не участвовал собственник квартиры 22? Рекомендую запросить от ЖРЭУ акт с подписью собственника, вдруг все-таки подпишет, что, конечно, вряд ли.

Затребуйте от ЖРЭУ доказательства самовольной установки балконного козырька собственником, изучите план фасада, который по проекту должен быть.

Если документов ЖРЭУ не представит, претензию рекомендую предъявлять именно в адрес управляющей компании.

Если нужна помощь в подготовке претензии, можете написать мне в чат, но услуги там оказываются на платной основе.

Желаю удачи!